01MELDINGER
Kort, relevant og handlingsorienteret
En god melding gør modtageren i stand til at træffe den næste beslutning. Vi prioriterer lokation, problem, omfang, risici, aktuelle handlinger og konkret behov frem for lange beskrivelser.
KOMMUNIKATION & SITUATIONSBILLEDE
Kommunikation og situationsbillede
En brugbar melding fortæller, hvad der er sket, hvor, hvem der er berørt, hvad der allerede er gjort, og hvilken hjælp der mangler.
DET VIGTIGSTE
Det enkelte team ser kun sin del af pladsen. Ledelsen samler hændelser, bundne ressourcer, publikum, adgangsforhold, program og vejr, så der kan prioriteres på tværs.
02FÆLLES BILLEDE
Ledelsen skal se mere end den enkelte hændelse
Når flere hændelser opstår samtidigt, er det ledelsens opgave at se ressourcer, geografi og konsekvenser på tværs. Derfor rapporterer lokale funktioner til en struktur, som kan prioritere helheden.
03ROBUSTHED
Kommunikation skal have en plan B
Den primære kommunikationsform aftales efter opgaven, men kritiske meldinger må ikke afhænge af én enkelt kanal. Radio, telefon, direkte bud og faste mødepunkter kan indgå som gensidige alternativer. Ved udfald skiftes der efter den aftalte fallback, og ledelsen prioriterer de meldinger, der påvirker liv, sikkerhed, adgang, ressourcer og fortsat drift.
04OVERDRAGELSE
Skab et brugbart første billede
Når eksterne beredskaber ankommer, bør de hurtigt få de oplysninger, der påvirker indsatsen: hvad er sket, hvor, hvor mange er berørt, hvilke risici findes, hvad er gjort, og hvordan kommer man frem.
NÆSTE SKRIDT
Skal kommunikationsvejene beskrives?
Radio, telefon, mødepunkter, log og reserveveje kan indgå i planen.