01DATAANSVARLIG
Hvem behandler oplysningerne?
Den selvejende institution AVARIS Beredskab, Bredgade 3, 6940 Lem St. Kontakt: kontakt@avaris.dk.
PRIVATLIV
Privatlivspolitik
Vi behandler personoplysninger til konkrete formål og ønsker at være tydelige om, hvad vi gør med dem.
DET VIGTIGSTE
Nedenstående beskriver AVARIS’ behandling af personoplysninger via hjemmesiden. Oplysninger kan behandles af leverandører af hosting og mail som databehandlere for AVARIS. Oplysninger videregives derudover kun, når det er nødvendigt for den konkrete behandling eller følger af lovgivningen.
Statistik på AVARIS.dk og vores subdomæner
Vi bruger valgfri førstepartsstatistik til at forstå, hvilke sider der bliver besøgt, hvor trafikken kommer fra, og om besøgende bruger links og formularer. Målingen kræver samtykke på den enkelte hjemmeside. Besøgsdata omfatter blandt andet sidesti (uden personlige URL-parametre), tidspunkt, trafikkilde, browser-ID og IP-adresse. Oplysningerne behandles af AVARIS. Systemet sletter ikke automatisk besøgshistorikken. Oplysningerne opbevares kun så længe, der er et sagligt og lovligt formål, og håndteres efter gældende regler om personoplysninger.
Vi bruger desuden IP-adresser til at forebygge misbrug og blokere skadelig trafik. Blokeringer kan opbevares, mens de er nødvendige, og ophører senest ved den angivne udløbsdato. Et browser-ID eller en IP-adresse giver ikke sikker viden om en persons identitet, e-mail eller arbejdsgiver. Har du spørgsmål til registreringen eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte AVARIS via kontaktsiden.
Du kan afvise statistik eller trække dit valg tilbage på den enkelte hjemmeside. Cookie- og statistikvalg på hoveddomænet kan ændres på cookiesiden.
02KONTAKTFORMULAR
Når du skriver til os
Vi behandler de oplysninger, du selv sender, for at kunne håndtere din henvendelse, afklare en mulig leverance og dokumentere relevant korrespondance. Når henvendelsen vedrører en mulig aftale, sker behandlingen blandt andet for at tage skridt på din anmodning før en eventuel aftale. Oplysninger opbevares, så længe de er nødvendige af hensyn til dialogen, aftaleforholdet, dokumentation eller relevante retskrav, hvorefter de kan slettes administrativt.
03NYHEDSBREV
Når du tilmelder dig
Nyhedsbrevet bygger på samtykke. Tilmelding registreres med de nødvendige oplysninger til udsendelse og dokumentation af samtykke. Du kan afmelde dig via link i mailen. Hvis AVARIS anvender ekstern mailtransport, behandler den relevante mailleverandør oplysninger på AVARIS’ vegne. Oplysninger om et tilbagetrukket samtykke kan bevares i det omfang, det er nødvendigt for at dokumentere, at afmeldingen respekteres.
04STATISTIK
Besøgsstatistik
AVARIS anvender detaljeret førsteparts besøgsstatistik for at forstå brugen af hjemmesiden og forbedre vejen fra information til relevant kontakt. For menneskelige besøgende aktiveres statistikken efter valg af statistik. Den kan omfatte fuld IP-adresse, besøgs- og sessions-ID, besøgte sider, intern navigation, aktiv tid, næste side, ind- og udgangsside, klik på kontaktmuligheder, formularstart og -afsendelse, læsedybde, referrer, user-agent, browser, operativsystem, enhed, sprog og kampagnedata. Automatiseret og gentaget teknisk trafik registreres eller markeres særskilt.
En administrator kan manuelt mærke trafik som eksempelvis egen trafik, kunde, mulig kunde, samarbejdspartner, branchebesøg eller konkurrent for at undgå, at den forveksles med dokumenterede henvendelser. Mærkningen er en intern arbejdskategori og anvendes ikke til automatisk at udlede en persons identitet, arbejdsplads eller hensigt. Adgangs-, bekræftelses- og afmeldingstokens samt tilsvarende hemmeligheder filtreres fra URL-data. Rå statistik slettes ikke automatisk af systemet, men kan eksporteres og slettes administrativt.
05RETTIGHEDER
Dine rettigheder
Afhængigt af behandlingen kan du blandt andet have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og indsigelse. Du kan også klage til Datatilsynet.
06SÆRLIGT OM KLAGER
Klager, patientsikkerhed og bilag
Når du sender en klage eller patientsikkerhedshenvendelse, behandler AVARIS de kontaktoplysninger, sagsoplysninger og bilag, du vælger at sende. Materialet kan indeholde helbredsoplysninger og andre fortrolige personoplysninger.
Oplysningerne bruges til at identificere forløbet, undersøge henvendelsen, kommunikere med dig, dokumentere sagsbehandlingen og opfylde relevante sundhedsretlige, databeskyttelsesretlige og retlige forpligtelser. Adgangen begrænses til de personer, der har et sagligt behov. Sundhedsfaglige forhold inddrager den lægefagligt ansvarlige funktion, når det er relevant.
Bilag gemmes uden for den offentlige del af hjemmesiden og sendes ikke med den interne mailnotifikation. Oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt, men opbevaringsperioden kan afhænge af journalføringskrav, dokumentationspligt og behovet for at fastlægge eller forsvare retskrav. Du kan kontakte AVARIS om indsigt, rettelse og øvrige databeskyttelsesrettigheder.
NÆSTE SKRIDT
Spørgsmål om persondata?
Kontakt AVARIS, hvis du ønsker indsigt eller har spørgsmål til behandlingen.